Maca

Ako si dať na nich pozor radí Sylvia Ďatelinková, právnička Inštitútu alternatívneho riešenia sporov Slovenskej bankovej asociácie. &nbsp; S&nbsp;akými najčastejšími podvodmi na internete sa môžeme v&nbsp;tomto období stretnúť? &nbsp; Škála podvodov je rôzna. Treba povedať, že kým v&nbsp;minulosti prichádzala vlna podvodných útokov len zriedka, dnes sa tak deje bežne. Podvodníci sú mimoriadne sofistikovaní a&nbsp;hľadajú stále nové spôsoby ako vás oklamať. Neváhajú pritom zneužívať aj mená rôznych spoločností a&nbsp;inštitúcií. Využívajú na to rôzne spôsoby, či už formu podvodnej e-mailovej komunikácie či telefonickej komunikácie. Treba ozrejmiť, že útoky tohto typu nie sú zamerané voči bankám ako takým, ale smerujú voči klientom bánk na prelomenie ich ostražitosti.

Čo je cieľom podvodníkov? Samozrejme získať od vás citlivé údaje z platobných kariet či prihlasovacie údaje do internet bankingu. Medzi najčastejšie situácie, kde sa s&nbsp;nimi môžete stretnúť, je podvodná e-mailová správa alebo SMS správa. Podvodná správa je typická svojou urgentnosťou, obsahuje gramatické, či štylistické chyby, pričom vás vyzýva, aby ste nejako konali, a&nbsp;síce klikli na odkaz v&nbsp;nej uvedený alebo otvorili prílohu k&nbsp;nej pripojenú. Dôvodom môže byť výzva na zaplatenie poplatku za poštovné, clo, či dopravu, na stiahnutie, či aktualizáciu aplikácie a najnovšie aj na dobitie kreditu mobilného telefónu. Výnimkou nie sú ani klamlivé správy, ktoré vás informujú o zmene alebo o zrušení rôznych služieb elektronického bankovníctva, napríklad o&nbsp;zablokovaní prístupu alebo končiacej podpory niektorých služieb, o&nbsp;blokácii platobného prostriedku, prípadne vás vyzývajú na aktualizáciu takzvaného KYC dotazníka. Ďalej to môžu byť aj podvodné e-shopy, podvodné súťaže na sociálnych sieťach, podvody s láskou, podvodné pôžičky či investičné podvody.&nbsp;

Ako treba postupovať, keď si uvedomíme, že sme sa stali obeťou takéhoto podvodu? Pokiaľ ste sa stali obeťou podvodníkov, bezodkladne o tom upovedomte vašu banku, zablokujte platobnú kartu alebo deaktivujte prístupové práva do elektronického bankovníctva. Zároveň podajte trestné oznámenie na polícii a toto doplňte o&nbsp;relevantné dôkazy, ktoré k&nbsp;veci máte tak, aby bol zachytený skutkový a právny stav a&nbsp;polícia mohla vec riadne preskúmať. Máte nárok aj na náhradu škody. Vymáhajte si ho od človeka či organizácie, ktorá sa na váš úkor bezdôvodne obohatila. &nbsp;

Ide v týchto prípadoch o čas? Teda naozaj o každú minútu, po tom, čo sme zistili, že sme sa stali obeťou podvodu? Áno. Včasná reakcia môže napomôcť zabrániť vzniku škody alebo eliminovať vznik ďalšej škody. &nbsp; Ako teda nenaletieť podvodníkom?&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pri každom z podvodných konaní platí základné pravidlo, a to byť obozretný, vďaka čomu viete podvodom predchádzať.&nbsp;&nbsp;&nbsp;

Toto by ste mali vedieť: + Keď obdržíte správu, ktorá vás vyzýva či už na&nbsp;prihlásenie sa do&nbsp;internet bankingu alebo na poskytnutie údajov o&nbsp;platobnej karte, nereagujte na ňu. &nbsp; + Pri potvrdzovaní platby cez internet si skontrolujte sumu platby a názov obchodníka. Ak platbu nepoznáte alebo nie ste si ňou istá, nepotvrdzujte ju a kontaktujte svoju banku.&nbsp;

+ Ak očakávate zásielku, kontaktujte odosielateľa a&nbsp;informujte sa o&nbsp;stave jej vybavenia. Porovnajte si, či sa údaje uvedené v oznámení o doručovaní zásielky zhodujú s&nbsp;údajmi uvedenými v objednávke alebo faktúre k očakávanej zásielke. Zamerajte sa najmä na časti označenia doručovateľa, čísla zásielky, či zvoleného spôsobu dopravy. &nbsp; + Pri dobíjaní kreditu na mobilný telefón buďte obzvlášť ostražitá. Webovú stránku mobilného operátora vypíšte, nevyhľadávajte ju prostredníctvom vyhľadávača. Vždy si tiež overte, či sa nachádzate na oficiálnej webovej stránke vášho mobilného operátora a pri platení, či sa nachádzate na oficiálnej stránke vašej banky. Venujte mimoriadnu pozornosť obsahu doručovaných autorizačných správ a tieto potvrdzujte až potom, čo súhlasíte s&nbsp;ich obsahom. Ak vám bola doručená podozrivá autorizačná správa, nereagujte na ňu a bezodkladne o tom upovedomte vašu banku.&nbsp;

+ Pri ponuke predaja prostredníctvom inzercie je potrebné si uvedomiť, že inzertný portál nezabezpečuje doručovateľské služby, pričom platí základné pravidlo, predávam, čiže peňažné prostriedky očakávam, a&nbsp;teda mi majú byť pripísané na účet. Preto pre účely platby poskytnite kupujúcemu výlučne číslo vášho bankového účtu, nič iné k&nbsp;platbe nie je potrebné. Pri nákupoch cez inzertné portály je vyžiadanie platobnej karty podvodným znakom, kedy by ste mali zbystriť pozornosť, nereflektovať na takúto výzvu a okamžite ukončiť komunikáciu. &nbsp; + Ak vás niekto kontaktuje s&nbsp;mimoriadne lákavou investičnou ponukou, v prvom rade si overte hodnovernosť poskytnutých informácií ako aj samotný subjekt. Dôkladne zvažujte, s ktorou spoločnosťou mienite do zmluvného vzťahu vstúpiť a za akých podmienok. Oboznámiť by ste sa mali nielen s&nbsp;obsahom zmluvy, ale aj s obchodnými podmienkami, či reklamačným poriadkom. Oprávnenie na podnikanie jednotlivých finančných subjektov je možné si preveriť na webovej stránke Národnej banky Slovenska.

Základy zásady, ako predchádzať podvodom&nbsp;&nbsp;&nbsp; + Neotvárajte neznáme správy, vrátane príloh k nim pripojených a odkazov v nich uvedených a&nbsp;neprihlasujte sa do elektronického bankovníctva prostredníctvom odkazu cez e-mail alebo prostredníctvom iných webových stránok (iba cez oficiálnu stránku banky). &nbsp; + Dôsledne chráňte svoje prihlasovacie údaje do elektronického bankovníctva ako aj citlivé údaje o platobnej karte, pretože inak sa vystavujete riziku ich zneužitia. Na prihlasovanie do elektronického bankovníctva využívajte počítač alebo zariadenie, ktoré je chránené proti zneužitiu.

+ Pravidelne si aktualizujte antivírusový softvér. Nesťahujte ani neinštalujte do počítača či telefónu, ktorý používate na platby neznáme programy či prílohy. &nbsp; + Pozornosť venujte aj autorizačným správam, ktoré vyzývajú na aktiváciu služby či stiahnutie aplikácie zadaním autorizačného kódu, ktorý je v správe uvedený. Autorizačné kódy zadávajte až keď ste si správu riadne prečítali a súhlasíte s jej obsahom.