Peter Valko si založil firmu na základe dlhoročných skúseností v zahraničí. Tam sa venoval internetovému predaju potravín. U nás doma už nejaký čas nakupuje za prvých Slovákov, ktorí sa k nemu na webe preklikali.

O čo ide vo vašom podnikaní? Z pohľadu zákazníka ide o službu, ktorá by mala presunúť starosti s nákupom potravín na nás. Prevádzkujem online supermarket, ktorý je pre zákazníkov otvorený nonstop a z ktoréhokoľvek počítača s pripojením na internet. Zákazník môže teda urobiť nákup kedykoľvek a určiť si čas dovozu nákupu priamo domov.

Prečo ste sa rozhodli „nakupovať“ za druhé ženy? V oblasti internetového predaja potravín som pracoval vo Veľkej Británii, kde sa táto služba tešila obrovskému záujmu nielen medzi ženami. Pracoval som ako doručovateľ potravín, čiže som bol v kontakte s ľuďmi, ktorí by si už nevedeli predstaviť chodiť do potravín, aj napriek tomu že mnohí mali potraviny vzdialené od domu len niekoľko metrov.

Pre koho je vlastne vaša ponuka určená? Ponuka je určená pre každého, kto nemá čas alebo chuť tráviť v potravinách týždenne 2 až 4 hodiny. Svojich zákazníkov vidím ako domácnosti s deťmi, ktoré majú často krát iné starosti ako nakupovanie potravín, pretože nakupovanie je bežnou rutinou a pre deti nie príliš atraktívne. Mamičky vedia, čo mám na mysli. A, samozrejme, pre ľudí s obmedzenou pohybovou schopnosťou.

Podporuje to lenivosť niektorých žien, ísť vôbec do obchodu? To je iba uhol pohľadu. Napríklad auto tiež podporuje lenivosť premiestniť sa z bodu A do bodu B. Pre mňa to znamená rýchly presun čiže môžem denne stihnúť viac práce. Čas, ktorý zákazník ušetrí môže minúť podľa svojich preferencií, či už vo fitku, v práci, s priateľmi alebo s rodinou na, ktorú v dnešnej uponáhľanej dobe často zabúdame. Ja osobne by som čas venoval rodine najmä deťom.

Hovorí sa, že ženy rady nakupujú. Je o vaše služby napriek tomu záujem? Návštevnosť stránky za minulý mesiac bola cca 1800 ľudí, a to bez výraznejšej reklamy. Čiže záujem registrujeme, ale slovenský zákazníci si pomalšie zvykajú na používanie platobných kariet cez internet. Ja napríklad nenosím pri sebe viac ako 20 euro aby som nepriťahoval pozornosť zlodejov, ktorí vyhľadávajú priestory s veľkým počtom ľudí a najlepšie pri nákupoch. Taktiež majú problém platiť za tovar cez internet, a pri tom platba cez internet je bezpečnejšia ako držať hotovosť v peňaženke. Platby na internete prebiehajú na zabezpečených stránkach banky čiže obchodník sa nedozvie žiadne údaje o karte zákazníka. Taktiež som nezachytil sťažnosti, ktorú by nevybavila banka v prospech zákazníka v prípade nejasností pri pochybnom prevode. Skúste požiadať obchodíka o vrátenie čiastky, ktorú vám ukradol zlodej v jeho obchode.

Oplatia sa im vaše služby? Nepredražuje sa tým veľmi nákup? Je to to isté, ako keď idete cez prestávku na obed. Môžete si obed uvariť sama doma a lacnejšie, ale aj tak idete do reštaurácie alebo jedálne a kúpite si ho. V prípade využívania našich služieb treba brať do úvahy, čo zákazník ušetrí a čo dostane. S nákupom sú spojené náklady ako využívanie automobilu, čiže amortizácia a palivo, čas a iné. Ak si človek prepočíta cenu svojho času, stráveného napríklad s rodinou, spotrebu a amortizáciu, zistí, že cena nákupu je skoro rovnaká. To som spomenul iba to materiálne náklady. Je tu ešte psychický faktor, ktorý je často krát silnejší ako materiálny, ale dávame mu menšiu váhu.

V čom je tá najväčšia výhoda? Najväčšia výhoda je v tom, že zákazník vymení čas v hypermarkete za čas s rodinou, priateľmi alebo si urobí čas sám na seba. Dajme tomu, že si zákazník večer pred spaním prezrie doma, čo mu chýba a čo by potreboval, nakliká to do eshopu, čo trvá cca 15 minút a na druhý deň v hodinu určenú zákazníkom mu potraviny doručíme priamo domov.

Myslíte si, že slovenské domácnosti sa takémuto štýlu nakupovania prispôsobia? V podstate je to len otázka času kedy si slovenské domácnosti zvyknú na takýto spôsob nakupovania potravín. Donáška potravín do domu funguje v UK už od roku 2002, kde to začala robiť dnes už obrovská spoločnosť, ktorá denne vysiela niekoľko stoviek áut za zákazníkmi ráno a poobede, pričom jedno auto zoberie tovar až ku 20 zákazníkom. Taktiež nové technológie predikujú potrebu takejto služby. Nové inteligentné chladničky vás dokážu informovať, čo máte v chladničke a čo vám chýba. V budúcnosti tieto chladničky budú môcť základné potraviny objednávať samé. Možno, že dnes to je fikcia, ale iba taká ako bola fikcia mobilný telefón pred 30. rokmi a ostatné technológie a služby, ktoré sú dnes bežné.

Donáška potravín: Priamo do domu!

Výber pre vás