Výberové konanie - čo by sme mali vedieť

Prečo je výberové konanie pre firmy tak dôležité?

V renomovaných firmách sa obsadzovanie miest dnes už bez výberového konania neobíde. Takéto firmy vychádzajú z predpokladu, že nie je možné prijať pracovníka a až potom skúšať, či sa vo funkcii osvedčí, alebo neosvedčí - to by bolo mrhanie firemnými peniazmi.

Dobre vedená firma má veľmi presne "zmapované", čo na každom vytvorenom funkčnom mieste od pracovníka očakáva a tiež, akého pracovníka, s akými znalosťami, skúsenosťami a schopnosťami, ale tiež s akými osobnostnými predpokladmi hľadá. Výberové konanie má potom odpovedať na otázku, ktorý z účastníkov konania sa týmto požiadavkám najviac približuje.

Z ktorých krokov sa výberové konanie skladá?

Je samozrejmé, že ak chce firma niekoho spoľahlivo vybrať, potrebuje mať o ňom dostatok informácií. Preto sa výberové konanie obvykle skladá zo štyroch po sebe idúcich "krokov"- častí, z ktorých každá sa vyhodnocuje jednak samostatne, jednak od druhého kroku spoločne s výsledkami častí predošlých. Tak sa môže stať, že účastník, ktorý napríklad nespĺňa všetky požiadavky na kvalifikáciu, alebo nedodá do určeného termínu potrebné doklady, je z ďalších "krokov" výberového konania vyradený. Celé výberové konanie má obvykle nasledujúce časti:

1. časť administratívna - dotazník, životopis, doklady o kvalifikácii a ďalšie požadované dokumenty

2. testy - predovšetkým testy inteligencie, výkonnosti a schopností, osobnosti a chovania (ale môže sa jednať i o iné druhy šetrenia účastníka, napr. formou psychologických hier, manažérskych hier a pod.)

3. interview - jedná sa o rozhovor účastníka s výberovou skupinou (zhruba sa očakáva 50% informácií od účastníka a 50% informácií poskytuje výberová skupina účastníkovi)

4. referencie - získavajú sa ďalšie alebo dodatkové informácie od osôb, uvedených účastníkom výberového konania, ale tiež informácie od niektorého z minulých zamestnávateľov.

Môže sa účastník na výberové konanie pripraviť?

Než sa prihlásite do výberového konania, zistite si informácie o firme, v ktorej sa hodláte o miesto uchádzať a samozrejme informácie o tomto mieste. Čím viac informácií máte, tým lepšie sa môžete pripraviť a vlastne i zvážiť, aké môžete mať šance.

Nezabudnite, že šťastie praje len pripraveným!

Ako si pripraviť dokumenty na administratívne kolo

Jedná sa predovšetkým o prípravu životopisu, o vyplnenie dotazníka, pokiaľ ho zamestnávateľ vyžaduje, o prípravu dokladov a dokumentov a o sprievodný dopis. Všetky doklady sa poskytujú ako xerokópie, avšak overené napríklad matrikou.

Životopis: mal by byť krátky a mal by obsahovať stručné fakty. Pracovný životopis musí obsahovať prehľad o vzdelaní, o ďalšej kvalifikácii, o minulých pracovných uplatneniach a ďalšie informácie, napr. akú má účastník predstavu o možnostiach využitia svojich predchádzajúcich skúseností na novom funkčnom mieste.

Nezabudnite, že prehľadné utriedenie všetkých osobných dát je Vašou vizitkou!

Použite kancelársky papier formátu A4, píšte len na jednu stranu počítačom alebo na stroji, nezabudnite na okraje a medzery medzi odstavcami. Samozrejmosťou je text gramaticky upravený. Naproti tomu sa vystríhajte rôznych netradičných úprav (farebný papier, doplnenie obrázkami, a pod.), nepôsobí to dobre.

Schéma životopisu je nasledujúca: osobné údaje vrátane možnosti spojenia, napr. telefón, fax, E-mail. Nasleduje časť vzdelanie (najprv sa uvádzajú školy, potom ďalšia získaná kvalifikácia, alebo schopnosti - jazyky, práca na PC, kurzy a školenia a pod.) Dôležitou časťou je doterajší sled zamestnaní - prax. Uvádza sa obvykle od posledného, ale nie je na škodu, keď uvediete zamestnania v slede od prvého k poslednému. Nezabudnite na mesiace, alebo roky (od - do), názov firmy a vykonávanú funkciu, prípadne ďalšie údaje, pokiaľ to považujete za nutné (stručnú pracovnú náplň, dôvod zmeny zamestnania a pod.). Pokiaľ chcete niečo dodať na vysvetlenie, alebo doplnenie, zaraďte tieto informácie ako samostatný odstavec. Pokiaľ máte publikačnú činnosť, nezabudnite ju rovnako uviesť buď ako súčasť životopisu, alebo ako jeho prílohu.

Na záver môžete uviesť mená a adresy osôb, ktoré o Vás môžu poskytnúť informácie (referencie) - nadriadeného, spolupracovníka, obchodného partnera a pod. Okruh týchto ľudí si starostlivo premyslite. Vyberte tých, ktorí sú schopní o Vás - o Vašej profesionalite, prístupoch k práci, o Vašich osobnostných predpokladoch informovať objektívne, ale pritom priaznivo.

Dôverujte si, uvedomte si svoje schopnosti a prednosti a nebojte sa zmieniť o svojich predchádzajúcich úspechoch - prílišná skromnosť rozhodne nie je na mieste.

Pozor na nejasnosti, alebo dokonca medzery v pracovnej minulosti! Chytrý zamestnávateľ si všíma takéto rozporuplné miesta a overuje si ich.

Uvedomte si, že pozornosť osôb, ktoré študujú dokument, je vždy väčšia v prvej polovici textu. Preto do prvej polovice vášho pracovného životopisu vždy zaraďte informácie, ktoré o Vás vypovedajú najviac. (Napríklad môžete uviesť sled zamestnaní pred vzdelaním a pod.)

Pripravte si sprievodný dopis, ktorý zašlete s pracovným životopisom, prípadne s dotazníkom, pokiaľ Vás o jeho vyplnenie zamestnávateľ požiada a s ďalšími dokladmi. Dopis by mal mať motivačný charakter - to znamená zmieniť sa ako ste sa o pracovnej príležitosti dozvedeli a prečo Vás toto miesto zaujíma. Stručne zrekapitulujte obsah zasielaných dokladov. Dobré je v dopise uviesť svoj jednoznačný záujem o stretnutie s budúcim zamestnávateľom. Opäť majte na mysli, že i sprievodný dopis je Vašou vizitkou. Nezabudnite na dátum a podpis.

Je možné sa pripraviť na testy?

Pokiaľ ste prešli administratívnym kolom, budete pravdepodobne pozvaní na absolvovanie časti druhej, testovacej. Obvykle sú batérie testov zostavené podľa požiadaviek na funkčné miesto. Testuje sa inteligencia (IQ), výkonnosť a schopnosť, osobnosť a chovanie. Zatiaľ, čo testy IQ, schopností, výkonnosti a osobnosti postihujú viac-menej štatistickú stránku človeka, testy chovania skúmajú, čo je pozorovateľné navonok, ako dokážete reagovať na rôzne podnety, na príkazy, na rôzne druhy riadenia a pod.

A tu je namieste upozornenie - dbajte na pravdivosť a úprimnosť. Testy sú vybavené overujúcimi otázkami, takže i Vaše drobné klamstvo môže byť Vašou prehrou.

Na testy sa môžete čiastočne "pripraviť". Môžete si požičať v knižnici publikácie, ktoré obsahujú IQ testy a testy osobnosti vrátane vyhodnotení, a prejsť si ich. Uvedomte si, že naučiť sa nemôžete nič, ale získate sebavedomie, stratíte pocit strachu a tým si pravdepodobne znížite chybovosť, ktorá by mohla byť zavinená Vašou nervozitou z neznáma.

Ako sa pripraviť na interview - personálny rozhovor

Rozhovoru je v personálnej praxi pripisovaná vysoká hodnota. Ako metóda výberu a prijímania pracovníkov máva rozhovor 50% váhu pri rozhodovaní o konečnom výsledku výberového konania.

Tiež rozhovor má veľa výhod i nevýhod. Výhodou je možnosť účastníka výberového konania prezentovať vlastnú osobu, živý prejav, schopnosť voľby vhodných slov a schopnosť vhodnej reakcie na netypické situácie, prezentácia vlastnej slovnej zásoby, možnosť podať vysvetlenie k prípadným dotazom plynúcich z minulých dvoch častí výberového konania.

Nevýhodou pre účastníka je "halo efekt", nebezpečenstvo momentálnej indispozície, niekedy snaha účastníka vytvoriť dojem za každú cenu, nejasná formulácia alebo nevhodne volená odpoveď na nečakané otázky, obava účastníka klásť vlastné otázky členom výberovej skupiny a ďalšie podobné problémy. Ako sa teda pripraviť?

Dôležité je získať čo najväčšie množstvo informácií o firme a tiež o požiadavkách na funkčné miesto, do ktorého by ste radi nastúpili. Dobre pôsobí, keď ste schopní niektoré nosné informácie vložiť do odpovedí na kladené otázky, prípadne si pripraviť vlastné otázky, ktoré Vás o firme, alebo o funkčnom mieste zaujímajú.

Dôležité je dopredu zvážiť svoje reálne možnosti, uvedomiť si svoje prednosti i nedostatky a okolnosti, ktoré môžu viesť k dobrému výkonu na požadovanom funkčnom mieste. Ujasniť si najmä myšlienky, fakty a údaje, o ktorých sa bude pravdepodobne jednať. Pripravte si informácie o sebe, nebojte sa zopakovať svoje úspechy, i keď ste ich uviedli v životopise. Pokiaľ cítite, že by sa mohol vyskytnúť problém (napr. viete dobre jazyk, ale nikdy ste netlmočila) - nebojte sa ho vo vhodnej chvíli sama otvoriť a ukázať svoju snahu už dopredu problém riešiť (napr. návšteva kurzu pre tlmočníkov).

Na záver zhodnoťte svoje klady a zhrňte, prečo si myslíte, že ste vhodnou kandidátkou. Nezabudnite, že i dobrý tovar sa predáva pomocou dobrej reklamy a tiež vhodného obalu. A tu ste "tovar" Vy a to či chcete, alebo nechcete. Vy musíte všetkým prítomným ukázať, akou výhrou ste pre nich a aká by bola chyba si Vás nevybrať. (Pozor! Nič sa nesmie prehnať!)

Dôležité je vedieť sa vhodne obliecť. Keď príde niekto žiadať o prácu v rifliach a teniskách, ako by dával najavo tým, ktorí by si ho mali vybrať, že ich spoločnosťou opovrhuje. A nielen to, svojim oblečením im jasne ukazuje, že do ich spoločnosti nepatrí. Možno sa potom diví, že výberom neprešiel.

Veď predsa všetci máme na výber - obliecť sa ako rebel, alebo ako človek, na ktorého sa dá spoľahnúť a ktorý svoju prácu určite zvládne.

Dôležité je mať pozitívne postoje. Neúspešní ľudia majú prevažne kyslý a pesimistický pohľad na svet. Nepáči sa im život, ani ich práca. Poprípade sú navyše presvedčení, že ľudia v ich okolí sú falošní a hlúpi. Tým, že všetko "maľujú načierno", šíria okolo seba nespokojnosť, zúfalstvo a beznádej. Stále sa vyhovárajú (pretože oni predsa za nič nemôžu) a sťažujú sa všetkým, ktorí sú ochotní ich počúvať. Neuvedomujú si, že sa ostatným čoskoro začnú javiť ako neschopní. Pre výberovú skupinu je "naozajstným sústom", keď sa účastník pohovoru posťažuje, ako bol v minulosti nepochopený a akých mal zlých, neúprimných a skorumpovaných šéfov. Pri takom človeku sa dá totiž predpokladať, že jeho postoje s ním "pôjdu na nové miesto".

Aké otázky môžete očakávať? Rôzne, ale radšej počítajte s tým, že pôjdu "na telo". Tu sú niektoré príklady:

Čo povedať na záver

Tak také úskalia a podobné a možno i ostrejšie otázky na vás môžu čakať. Nie je ľahké získať zodpovedajúce miesto, ale počítajte s tým, že ďaleko ťažšie je si už získané miesto udržať.

Dosť veľké množstvo inteligentných ľudí má schopnosť sa presadiť. Niektorí sa však nepresadia i napriek svojej veľkej snahe dať zvolenej práci všetky svoje sily. Čím to asi je? Možno má niekto viac a niekto menej šťastia. Šťastie určite hrá svoju rolu. Ale šťastie predsa praje pripraveným!

Autor: Hana K