Čo sa stane s účtom na Facebooku po vašom úmrtí? Môžu si blízki prečítať vaše emaily?

Ľudia si často prajú, aby ich profily zostali zachované ako forma digitálneho odkazu. Časť z nich vidí sociálne siete ako modernú obdobu pamätných miest. Na druhej strane sú tu aj užívatelia, ktorí by po smrti radšej nechali svoje údaje odstrániť.

I keď sa sociálne siete už dávno stali dôležitou súčasťou našich životov, problematika úmrtia užívateľov a spravovania ich účtov sa začala riešiť len pred pár rokmi. Každá platforma k tomu zaujala iný postoj a rieši to podľa svojich pravidiel. Napríklad Facebook a Instagram ponúkajú dve alternatívy. Umožňujú premeniť profil na pamätný alebo ho úplne vymazať. Rozhodnúť o tom musíte počas života a upravíte to v časti „vlastníctvo a riadenie účtu“ v nastaveniach týchto sociálnych sietí. Ak sa rozhodnete pre jeho zvečnenie, musíte určiť aj osobu, ktorá bude mať právo ho spravovať po vašej smrti. Tá by mala byť taktiež užívateľom tejto platformy.

Po vašom úmrtí tento človek kontaktuje Facebook či Instagram s touto informáciou a preberie správu nad účtom. Ku oznámeniu musí pridať fotokópiu vášho úmrtného listu, inak sa to nebude pokladať za dôveryhodné. Pri zvečnení účtu ostanú fotky a príspevky naďalej viditeľné, ale nebude možné pridávať nové. Vaši priatelia si budú môcť aj po rokoch pozerať vaše staré príspevky a písať komentáre na stenu. Nezobrazíte sa však už vo vyhľadávaní a nebude sa pripomínať ani výročie vašich narodenín. Podobným spôsobom postupuje aj LinkedIn.

Twitter sa v tomto správa trochu rebelsky. Minulý rok prekvapil užívateľov, keď na otázky o budúcnosti neaktívnych účtov odpovedal emotikonom exkrementu. Táto reakcia vyvolala rozruch, keďže sociálna sieť nevyjadrila jasný postoj k tejto téme. Podľa doterajších plánov by však mal Twitter účty vymazať po určitej dobe neaktivity, čo spôsobuje obavy o zánik digitálnych spomienok na zosnulých.

Čo sa stane s vaším emailom a telefónnym číslom? Čítajte ďalej.

Tak ako sociálne siete, aj jednotliví poskytovatelia emailových účtov majú rôzne pravidlá toho, ako sa dajú spravovať po smrti. Vysvetlíme si to na príklade Gmailu, kde má svoju schránku najviac ľudí. Google umožňuje nastaviť "digitálne dedičstvo," kde používateľ určí, čo sa má s jeho dátami stať po smrti. Emaily sú rovnako ako fyzická korešpondencia predmetom listového tajomstva. V niektorých prípadoch napríklad pri firemných účtoch o ich sprístupnení musí rozhodnúť súd.

Preto sa najmä ľuďom, ktorí zastávajú v zamestnaní vysokú pozíciu a ich emailová komunikácia je potrebná pre zachovanie chodu firmy, odporúča spísať do závetu aj informáciu o tom, kto môže po ich smrti spravovať emailovú schránku a nahliadnuť do jeho správ. Rovnako ako v prípade sociálnych sietí, aj teraz môžete rozhodnúť o definitívnom zmazaní účtu po vašom úmrtí. V súčasnosti sa využíva taktiež ukladanie vašich emailov a príloh z nich na cloud. Nahliadnuť do neho môžu opäť len tí ľudia, ktorí na to boli určení súdom alebo závetom.

Keď dôjde k úmrtiu klienta, riešenie jeho zmluvných záväzkov s operátorom je na starosti jeho dedičov, blízkych alebo zriaďovateľov poslednej vôle. V prvom rade je potrebné predložiť kópiu úmrtného listu na jednej z predajní daného operátora. Na základe toho bude zmluva automaticky ukončená ku dňu úmrtia, a to bez akýchkoľvek dodatočných poplatkov. Mobilné číslo sa následne deaktivuje.

Ak si však blízki prajú ponechať číslo, môžu požiadať o jeho prevod na seba. Tento krok je nutné vykonať hneď pri predložení úmrtného listu, aby sa číslo nestalo okamžite neaktívnym. V prípade, že zosnulý zanechal na účte nevyrovnané záväzky, operátor túto skutočnosť postúpi do dedičského konania, kde sa situácia rieši cez notára. To znamená, že pokiaľ mal nejakú neuhradenú faktúru alebo nemal splatenú plnú výšku poplatkov za telefón, podlžnosť sa musí vyrovnať.

Dostanete sa k peniazom na bankovom účte po úmrtí blízkeho? Čítajte na poslednej strane.

Úmrtie blízkeho musíte nahlásiť priamo v banke. Potrebujete na to úmrtný list, ktorý môžete doručiť troma spôsobmi – osobne na pobočke, poštou alebo emailom, do ktorej pridáte scan tohto dokumentu. Keď banka vašu žiadosť zaeviduje, zablokuje nielen účet a všetky platby z neho, ale aj ostatné produkty, ktoré vlastnila daná osoba.
Myslite na to, že po oznámení o úmrtí už nemôžete manévrovať s účtom a až do dedičského konania sa nedostanete k financiám, ktoré na ňom boli. O tom, kto zdedí peniaze zo všetkých produktov, ktoré mal mŕtvy založené v banke, rozhodne závet alebo notár na dedičskom konaní. Dedič však nezískava len majetok zosnulého, ale aj jeho dlhy. Ak to nebolo inak zmluvne uvedené, musí splatiť i jednotlivé úvery.

Po dedičskom konaní predložíte banke uznesenie z jeho konania a vyplnený formulár o vysporiadaní dedičstva, ktorý musia podpísať všetci dediči. Podpisy musia byť úradne overené alebo ich môžete poskytnúť priamo v pobočke banky.

Manželia často mávajú jeden spoločný účet. Ak obaja disponujú právom na jeho spravovanie alebo obaja sú jeho majiteľom, po predložení úmrtného listu jedného z nich sa sa zamrazí polovičná suma. Jej výška sa vypočíta podľa zostatku zo dňa úmrtia uvedenom na úmrtnom liste. Ak je účet vedený len na zosnulého človeka, partner sa k peniazom nedostane až do dedičského konania.