V médiách začínala koncom roka 2006 ako redaktorka denníka Plus 1 deň. Po 15-ročnom pôsobení v šoubiznisovej redakcii istého online média sa rozhodla začať novú etapu v redakcii magazínu Báječná žena.

Eva Janovická

Podľa Európskej charty má každý pacient právo:

Podľa zákona o zdravotnej starostlivosti sú zdravotné výkony také, ktoré vedú k záchrane života, k vyliečeniu choroby, k tomu, aby nevznikali <a rel="noopener" href="https://zena.pluska.sk/prominenti/aj-slavne-zeny-trpia-poznate-diagnozy-znamych-sloveniek?itm_brand=zena" target="_blank">závažné zdravotné komplikácie</a>, k tomu, aby sa závažnosť choroby nezhoršovala, k účinnej prevencii, k zisteniu choroby a k zmierneniu prejavov choroby.

Počas celého procesu liečby musia byť zdravotné výkony vykonané včas, musia zohľadňovať najnovšie vedecké poznatky z oblasti medicíny a tiež individuálny stav pacienta, lekári majú povinnosť zabezpečiť čo najúčinnejšiu liečbu. 

Už desať rokov na Slovensku funguje Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou, ktorý je tu práve preto, aby bola zdravotná starostlivosť poskytovaná správne a včas všetkým pacientom bez rozdielu. Môže teda pri nesprávnom postupe lekára či nemocnice ukladať sankcie a podávať návrhy na zlepšenie.

Pokiaľ máte podozrenie, že vám nebola správne poskytnutá zdravotná starostlivosť, je potrebné najprv sa písomne obrátiť na lekára alebo zdravotnícke zariadenie. Pokiaľ vašej žiadosti o nápravu nebude vyhovené alebo vám minimálne nepríde stanovisko, akým spôsobom bude váš podnet vybavený, môžete požiadať úrad o vykonanie dohľadu. 

Úrad preverí váš podnet, ak je predmetom vašej sťažnosti: 

Tiež sa naň môžete obrátiť, ak máte pochybnosti o zákonnosti postupu zdravotnej poisťovne. Úrad totiž vykonáva tiež dohľad nad verejným zdravotným poistením. V&nbsp;podnete je potrebné uviesť, proti postupu ktorej zdravotnej poisťovne podnet smeruje, v čom podávateľ podnetu považuje postup zdravotnej poisťovne za nesprávny a nezákonný. K podnetu&nbsp;je potrebné&nbsp;pripojiť všetky relevantné listiny.&nbsp;

Dôležité!&nbsp;Prípadnú náhradu škody&nbsp;za nesprávne poskytnutú zdravotnú starostlivosť&nbsp;si už musíte uplatňovať v občiansko-právnom konaní.&nbsp;Úrad náhradu škody nerieši. &nbsp;

<a rel="noopener" href="https://zena.pluska.sk/moderna-gazdinka/kolektivne-zaloby-hromadne-odskodnenie-je-mozne?itm_brand=zena" target="_blank">Podnet na prešetrenie</a> môžete zaslať prostredníctvom portálu podnetov ÚDZS, Ústredného portálu verejnej správy alebo písomne na&nbsp;adresu pobočky úradu&nbsp;podľa miesta poskytnutia zdravotnej starostlivosti.

Podnet musí obsahovať podľa zákona obsahovať:

Úrad potom začne overovať, či bola zdravotná starostlivosť dotknutej osobe poskytnutá v súlade so zákonom, či boli všetky zdravotné úkony vykonané včas a správnym spôsobom. 

POZOR! Úrad podnet odmietne, ak:

Úrad písomne informuje o začatí dohľadu a následne aj o výsledku jeho prešetrenia. Taktiež zasiela písomné stanovisko, ak podnet odmietne alebo prešetrovanie zastaví. Úrad podľa zákona <a rel="noopener" href="https://zena.pluska.sk/zdravie-a-krasa/kto-vas-zastane-ak-chcete-stazovat-pristup-spravanie-lekara-sestry?itm_brand=zena" target="_blank">nemá stanovenú lehotu</a> na prešetrenie prípadu a vyvodenie záverov.

„Každý prípad je osobitý a náročný na posúdenie, preto aj trvanie dohľadov je rôzne. Úrad ku každému podnetu pristupuje individuálne a snaží sa ho objektívne prešetriť v čo najkratšom možnom čase,“ píše sa na udz-sk.sk.

Chcete sa sťažovať na lekára či nemocnicu? Poradíme vám

Autor článku

Eva Janovická

Výber pre vás

Chcete sa sťažovať na lekára či nemocnicu? Poradíme vám

Autor článku

Eva Janovická

Súvisiace články

Pozor na studené ruky a nohy! Môžu signalizovať vážne problémy

Slovenské ženy sú v ohrození: Ako zamedziť osteoporóze?

Bol som na magnetickej rezonancii: Lekár ma nevyšetril dôsledne! Kde sa môžem sťažovať?

Výber pre vás